2024/05/30
会員登録時のreCAPTCHA認証エラーについて
当サイトは悪質な不正アクセスを防ぐために、googleのreCAPTCHA認証サービスを導入しております。
reCAPTCHAエラーの発生条件はお客様ごとに異なり、Googleの非公開ポリシーに基づいて判断されるため、弊社では具体的な発生理由を特定できません。繰り返しエラーが発生する場合、入力者がボット(プログラム)である可能性が高いと見なされていることを示しています。
▼reCAPTCHA認証ができない場合の以下の対処法をお試し下さい。
- 使用中のブラウザを再起動する。
- 別のブラウザに変更する。
- 新規ウィンドウで弊社サイトに再アクセスする。
- シークレットウィンドウ(閲覧履歴やcookieなどのデータが保存されないブラウザモード)で再アクセスする。
- Cookie、キャッシュを削除する。
- 使用ブラウザを最新バージョンに更新する。
- 弊社ページでログアウト・再ログインを行う。
- 各ブラウザのアカウント(Googleアカウントなど)でログアウト・再ログインを行う。
- ブラウザのアカウントにログインしていない状態で再起動する。
- パソコン自体を再起動する。