投稿者:キャンプ歴約10年(五反田ファミリーセール復活して)
コールマンの対応は本当に素晴らしい
テーブルの足のキャップが割れ購入しました。
割れたのは、テーブル側の穴の空いたキャップで
パーツの記載内容的に延長した足のキャップとは
思ったのですが送料無料のキャンペーン中と余ったポイントがあったので買ってみました。
注文から直ぐに届いたのですが案の定、延長した足のキャップでした…まぁ、壊れた予備としてとっておきます。
で、直したかった方の穴の空いたキャップですが
パーツ売りはして無さそうなのでコールマンの修理に
出そうと電話しました。とても、親切な電話対応をしてくれました。パーツを送って頂けるとの事でしたが場合によっては2週間ぐらいかかってしまうとの事。
壊したのは私なのに、待たしてしまうかもしれない件で
本当に申し訳なさそうに対応してくれました。
実際は、電話した翌日に届き無事に直すことが出来ました。
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